Skip to main content
A&O Sherman
Een professional in een modern kantoor met een notitieboekje in de hand.

Document Production Team Lead (Evening Shift)

Belfast, Groot-Brittannië

SOLLICITEREN
Vacature-ID
11311BR
Locatie
Belfast, Groot-Brittannië
Functiegroep
Business teams
Praktijkgebied
Business services
Soort functie
Vast
Werkvorm
Hybride

Functieomschrijving

We have an exciting opportunity for a Document Production Team Lead (Evening Shift) to join our Document Production team, based in A&O Shearman’s Belfast Office. The working hours for this position are Monday-Friday, 15:00-23:00pm.

To support successful integration into the team and business, an initial period of office-based training will be required, after which the role can be performed remotely from anywhere within Northern Ireland.

What you will do

The team lead is responsible for the day-to-day leadership, supervision, and operational oversight of the evening shift within a 24/7 document production environment. The role ensures the delivery of a high-quality, client-focused service, providing leadership, coaching, performance management and escalation support while maintaining service levels, operational resilience, and employee engagement.

Leadership and people management
  • Lead, motivate and develop a team of document specialists and workflow coordinators during the evening shift.
  • Conduct regular coaching, performance and development conversations.
  • Support recruitment, onboarding and training activities.
  • Foster a positive, inclusive and high-performing team culture.
Operational management
  • Oversee shift operations, ensuring workload is managed effectively and service level commitments are achieved.
  • Monitor capacity, priorities and workflow distribution, making real-time decisions to meet client deadlines.
  • Act as the primary escalation point for operational and service issues during the shift.
  • Ensure effective handovers and communication between shifts to support seamless 24/7 service delivery.
Client service and quality
  • Promote a culture of exceptional client service and quality.
  • Ensure work is completed accurately, efficiently and in line with departmental standards.
  • Manage client escalations and support resolution of complex or urgent requests.
  • Drive continuous improvement in service delivery, quality and productivity.
Business continuity and improvement
  • Support operational resilience and business continuity planning.
  • Identify risks, trends and improvement opportunities and implement appropriate solutions.
  • Contribute to workforce planning, engagement initiatives and operational change projects.

What you will have
  • Previous leadership or supervisory experience within a document services or professional services environment.
  • Strong understanding of workflows and client service delivery.
  • Advanced Microsoft Office skills, particularly Word, PowerPoint, Excel and Adobe Acrobat.
  • Excellent communication, organisational and stakeholder management skills.
  • Ability to prioritise, make decisions and perform effectively in a fast-paced, deadline-driven environment.
  • Experience working within a 24/7 or shift-based operation is desirable

What we can offer you

To learn more about the culture and benefits available at A&O Shearman, please visit: Culture and benefits | A&O Shearman careers

Should you require additional support at any stage of the recruitment process due to a disability or a health condition, please do not hesitate to contact a member of our recruitment team who will work with you to provide any adjustments as required.

We are an equal opportunities recruiter and do not discriminate on the basis of race, colour, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, or any other protected characteristic.

NO AGENCIES PLEASE - A&O Shearman does not accept unsolicited CVs. For further information, please see our UK Recruitment Agency Policy and our commitment to direct sourcing here.

#LI
SOLLICITEREN
Two professionals smiling outside of the office.

Explore the location and commute options

Start Exploring

Jouw vacatures

Je hebt nog geen vacatures bekeken.

Je hebt momenteel geen vacatures opgeslagen.

Gerelateerde inhoud

  • Studenten en sarters

    Geef je juridische carrière een internationale kickstart met onze programma’s en werkervaring en ontdek hoe het vak er in de praktijk uitziet.
    Lees meer

  • Advanced delivery en support

    Help ons technologie, middelen en end-to-endoplossingen samen te brengen, zodat onze interne juridische teams effectief kunnen inspelen op de snel veranderende en complexe omgeving van vandaag.
    Lees meer

  • Business services

    Werk achter de schermen aan het draaien van het kantoor. Van bedrijfsvoering tot klantenteams: je helpt prestaties te verbeteren en bepaalt mee hoe alles dagelijks loopt.
    Lees meer

  • Centraal management

    Werk met senior leiders aan strategie en groei en ondersteun besluitvorming op verschillende niveaus binnen de organisatie.
    Lees meer

  • Ondernemingsrecht

    Werk aan grote transacties die internationale bedrijven vormgeven. Ontwikkel commercieel inzicht, werk samen op wereldwijde schaal en help klanten bij het oplossen van complexe vraagstukken.
    Lees meer

  • Werken bij A&O Shearman

    Ontdek wie we zijn, waar we voor staan en hoe we de toekomst vormgeven met innovatie en toonaangevend werk.
    Lees meer

  • Werkwijze

    Onze 10 manieren van werken helpen ons te focussen op wat belangrijk is, steeds beter te worden en elkaar te helpen slagen. Zo blijven we als team uitmuntend presteren.
    Lees meer

  • Ervaren professionals

    Ontdek functies voor ervaren professionals wereldwijd en sluit je aan bij teams die complexe juridische uitdagingen oplossen en internationale bedrijfsresultaten mede vormgeven.
    Lees meer

  • Finance

    Werk mee aan grote financieringsdeals wereldwijd, van leningen tot duurzame en gestructureerde financiering, en verdiep je in internationale regelgeving.
    Lees meer

  • Energy, natural resources en infrastructuur

    Werk aan impactvolle projecten en pak samen met teams wereldwijd uitdagingen aan in energie, infrastructuur en ESG.
    Lees meer

  • Informatietechnologie

    Bouw en ondersteun technologie die wereldwijd juridisch werk mogelijk maakt. Van cybersecurity tot systeeminnovatie: je helpt ons slimmer en efficiënter te werken.
    Lees meer

  • Knowhow, bibliotheek en opleidingen

    Help advocaten met toegang tot inzichten, onderzoek en kennis, en ontwikkel tools, trainingen en middelen die hun expertise versterken.
    Lees meer

  • Marketing

    Vertel ons verhaal aan de wereld. Bedenk campagnes, bouw relaties op en laat ons werk zien aan klanten, talent en markten wereldwijd.
    Lees meer

  • Risk

    Draag bij aan een veilige en integere manier van werken en ondersteun bij regelgeving, risico’s en belangrijke beslissingen.
    Lees meer

  • Finance

    Beheer de financiële planning, rapportage en commerciële inzichten, en draag bij aan investeringsbeslissingen. Zo help je ervoor te zorgen dat het kantoor duidelijk en gecontroleerd blijft draaien.
    Lees meer

  • Human resources

    Help mee om carrières en onze cultuur vorm te geven en ondersteun teams wereldwijd op het gebied van werving, ontwikkeling en welzijn.
    Lees meer

  • Cultuur en secundaire arbeidsvoorwaarden

    Lees meer over onze prestatiegerichte cultuur, hoe wij samenwerken en wat voor ons belangrijk is - verbondenheid en het streven naar uitblinken.
    Lees meer

  • Opleiding en ontwikkeling

    Geef je carrière een boost met internationale opleidingen, mentoring en ontwikkelprogramma’s die je voorbereiden op complexe uitdagingen.
    Lees meer

  • Disputes

    Help klanten bij complexe geschillen met grote belangen en werk aan rechtszaken, arbitrages en onderzoeken in daadkrachtige teams.
    Lees meer

  • Early Careers - Nederland

    Zet de eerste stap in je carrière en doe direct praktijkervaring op. Als stagiair of junior associate krijg je verantwoordelijkheid, begeleiding en volop ruimte om te leren en te groeien.
    Lees meer

  • Studentstages - Nederland

    Er is geen betere manier om de juridische praktijk te leren kennen dan via onze 2 maanden durende studentstage. Je draait mee in het team en ontdekt hoe het er in de praktijk echt aan toegaat.
    Lees meer

  • Ontdek de carrières bij A&O Shearman in Nederland

    Werk in Nederland aan complexe Europese en internationale zaken, met al vroeg verantwoordelijkheid en goede ondersteuning in je ontwikkeling.
    Lees meer

  • Junior Associates - Nederland

    Als Junior Associate (advocaat stagiair) start je direct binnen een praktijkgroep. Vanaf je start werk je mee aan zaken en maak je impact, terwijl je jezelf verder ontwikkelt als advocaat.
    Lees meer

  • Internationaal virtual werkervaringsprogramma

    Doe mee aan ons remote werkprogramma: werk aan echte opdrachten, krijg inzicht in de praktijk en werk samen met mensen van over de hele wereld.
    Lees meer

  • Candidate charter

    Solliciteren kost tijd en energie. Daarom willen we dat je je tijdens het hele proces welkom, gerespecteerd en gesteund voelt.
    Lees meer

  • Onze wereldwijde vestigingen

    Ontdek onze kantoren over de hele wereld en zie hoe we vanuit verschillende locaties mensen, expertise en kansen samenbrengen om innovatieve juridische oplossingen te bieden.
    Lees meer

  • Wervingsevenementen bij A&O Shearman

    Neem deel aan onze evenementen – ontmoet ons team, stel je vragen en krijg inzicht in het werken bij A&O Shearman
    Lees meer